文源好人汇｜袁佩芳：志愿服务，就是发自内心的幸福选择

编者按：在长沙市天心(xīn)区文源(wényuán)街道，温暖的故事每天都(dōu)在上演。这里有助老扶幼的“红马甲”，有孝亲敬老的“好儿女(hǎoérnǚ)”，更有热心公益的“活雷锋”。从朝气蓬勃的青年到白发苍苍的长者，从个体到家庭、单位(dānwèi)，“文源好人”用善行(shànxíng)跨越年龄与职业的界限，让文明之花绽放街头巷尾。红网长沙站推出《文源好人汇》系列报道，通过记录这些普通名字背后的暖心故事，传递最动人的城市温度。在这里，每一个平凡善举(shànjǔ)都闪耀着不平凡的光芒。 袁佩芳（左三）带领志愿者(zhìyuànzhě)们上门走访高龄老人。 袁佩芳走上街头发放宣传资料，普及禁毒、防电诈、交通安全知识(zhīshí)。 红网时刻新闻记者 周昂 长沙(chángshā)报道 袁佩芳今年(jīnnián)60岁(suì)了，按理说到了享受退休时光的年纪，可她却把自己活成了小区里“最忙的人”。 她既是天鸿天府小区党支部书记，又是雷锋(léifēng)志愿者，同时还担任天心平安创建协会天鸿分会(fēnhuì)会长。多重身份在她身上自如切换，平凡的日子过得分(défēn)外充实。 早上八点半，袁佩芳就挎着她那个磨得发亮的帆布包出门了。她的第一站总是(zǒngshì)京广铁路文源段，那900米的铁路沿线就像她的“责任田”。她熟悉每一处护栏(hùlán)的缺口(quēkǒu)，知道哪个弯道容易堆积杂物。 “这堆物品得赶紧清理，随时可能掉落至轨道上危及行车安全。”她一边(yībiān)记录隐患，一边耐心劝说沿线居民。寒来暑往，这段铁轨见证(jiànzhèng)了她数不清的(de)来回巡查。 回程路上，她的脚步(jiǎobù)总(zǒng)会在交通路口多停留一会儿。“小伙子，安全帽要系紧才管用(guǎnyòng)啊！”她笑着递上交通安全宣传单，提醒路人(rén)注意安全。经过竹塘西路时，那些横七竖八的共享单车总逃不过她的眼睛，非得一辆辆摆正才安心。 十点半，袁佩芳(yuánpèifāng)又带着志愿者敲响了高龄老人(lǎorén)的(de)家门。“朱嗲，腿脚好点了吗？有什么需要(xūyào)代买的东西吗？”她熟稔地检查冰箱存量，记下老人需要的物品。诸如此类的琐碎小事都被她郑重地记在小本子上。 “既充实了生活，又帮助了别人，蛮好！”街巷里，这个忙碌的身影穿梭不停，用脚步丈量着(zhe)社区的温暖(wēnnuǎn)，用真心诠释着“助人为乐”的朴素(pǔsù)道理。 作为一名(yīmíng)志愿者，袁佩芳（左一）始终牵挂着辖区高龄老人的冷暖。 作为一名社区志愿者，袁佩芳始终牵挂着辖区63位80岁(suì)以上高龄老人(lǎorén)的冷暖。 这些老人的生活状况，在她(tā)(tā)脑海中形成了一张清晰的“关爱地图”——谁家子女在外地工作，哪位老人需要定期送药，哪位老人行动不便需要特别(tèbié)关照，她都了然于胸。 为了让服务更精准，袁佩芳还制定了一份走访台账，坚持每月上(shàng)门。季节更替时，她总不忘(wàng)提醒老人增减衣物；每到一户，她都要仔细检查插座电线，反复(fǎnfù)叮嘱用火用电(yòngdiàn)安全。在她随身携带的记事本上，密密麻麻记录着每位老人的特殊需求。 袁佩芳陪老(lǎo)人们拉家常。 前年(qiánnián)，独居的孙嗲嗲突发高烧，远在深圳的儿子焦急万分却无法立即赶回。接到求助电话后，袁佩芳二话不说赶到(gǎndào)老人(lǎorén)家中，连夜将(jiāng)老人送往医院，并全程陪护，直到老人康复出院。这样的暖心故事，在袁佩芳的志愿服务中不胜枚举。 除了常态(chángtài)化走访，袁佩芳还精心组织了夏日送清凉、冬日送温暖等活动，在炎炎夏日为(wèi)老人送上(sòngshàng)防暑物品，在天气渐凉的初冬为老人送上保暖物资，让老年人感受到社会的温暖关爱。 喻(yù)正南老人手写的感谢信。 “陪伴是最好的良药。”袁佩芳深谙这句话的真谛(zhēndì)。每次走访，她总会特意留出时间陪老人唠家常，经常聊着聊着就到了饭点，老人们(rénmen)拉着她的手十分不舍：“下次不用提东西(dōngxī)，你来了这屋里才热闹。” 最让袁佩芳(yuánpèifāng)感动的(de)，是收到喻正南老人的感谢(gǎnxiè)信。这位平日话不多的退休老党员，用颤抖(chàndǒu)的手写下真情实感：“昨天街道和社区的志愿者特意来看我，对此深表感谢……”这份朴实的谢意，也让袁佩芳更加坚定了守护夕阳红的决心。 如今，在袁佩芳的带动下，社区(shèqū)越来越多的志愿者加入关爱(guānài)队伍，越来越多的老人感受到了“不是亲人，胜似亲人”的温暖。 去年(qùnián)夏天，袁佩芳在小区牵头发起“运动小纵队”青少年暑期(shǔqī)晨跑活动。 “袁姨，今年暑假(shǔjià)还组织晨跑活动吗？”连日来，天鸿天府小区的业主群里，不断(bùduàn)有(yǒu)家长@袁佩芳，询问去年广受好评的“小纵队”青少年暑期晨跑活动是否继续举办。 时间拨回至去年7月，当孩子们(men)欢呼着迎来暑假，家长(jiāzhǎng)们却犯了愁。晚睡晚起成了孩子们的日常，不少(bùshǎo)青少年整天“宅”在家中，捧着手机、平板电脑玩得不亦乐乎，运动量严重不足。看着孩子们日益慵懒的状态(zhuàngtài)和逐渐下降的身体素质，家长们焦虑不已，却又束手无策。 袁佩芳得知情况后，主动与社区(shèqū)沟通，迅速在小区牵头(qiāntóu)发起“运动小纵队”青少年(qīngshàonián)暑期晨跑活动。她还积极动员小区内的运动爱好者、具备体育专业技能的小区“邻长”，以及热心(rèxīn)志愿者们加入，共同为孩子们的运动安全“保驾护航”。 活动(huódòng)结束，袁佩芳倡议家长们共同为(wèi)孩子们准备奖状和笔记本作为结业礼物。 每天清晨六点半，孩子们精神抖擞地来到约定点位(diǎnwèi)，在专业志愿者的带领下，进行热身运动(rèshēnyùndòng)。七点整，随着一声清脆的哨响(shàoxiǎng)，孩子们迈着整齐的步伐，沿着小区内部人车分流的道路开始晨跑。 晨跑活动(huódòng)持续1小时，从热身到跑步，再到放松拉伸，每个环节都安排得(dé)井井有条。“刚开始只有十几个孩子参加，后来(hòulái)口口相传，队伍逐渐扩大(kuòdà)到50多人，年龄从6岁到16岁不等。”袁佩芳欣慰地说。 经过(jīngguò)34天的坚持，许多孩子不仅养成了早睡早起的良好作息，体能也得到了显著提升。其中，刚经历(jīnglì)小升初的易婉茹通过晨跑成功减重十多斤，体质明显增强，家长们都对活动(huódòng)赞不绝口。 为了(wèile)激励孩子们的(de)坚持和努力，袁佩芳还倡议家长(jiāzhǎng)们共同为孩子们准备奖状和笔记本作为结业礼物。当孩子们手捧奖品，脸上洋溢的笑容，正是对这次活动最好的肯定。 如今，随着暑假临近，家长们纷纷期盼“运动小纵队”能再次开跑，让孩子(háizi)们在健康、快乐的(de)氛围中度过一个有意义的假期。 袁佩芳带领社区志愿(zhìyuàn)巡逻队，排查铁路沿线存在的安全隐患。 在袁佩芳的志愿服务(fúwù)版图(bǎntú)上，除了“一老一小”的温情守护，还有一道(yīdào)关乎城市命脉的“红色防线”——京广铁路天鸿社区段900米的联防责任区。 这段铁路沿线商铺林立、人流如织，安全责任重于泰山。2015年(nián)退休(tuìxiū)后，袁佩芳主动请缨(qǐngyīng)扎根铁路联防一线，用十年如一日的坚守诠释着“护路先锋”的担当。 袁佩芳就像(xiàng)一位经验丰富的“铁路医生”，对沿线安全隐患了如指掌：栅栏破损必须两小时内上报，危树危墙要建立专项台账，冬季(dōngjì)要重点防范流浪人员取暖用火(yònghuǒ)…… 她牵头组建的4支特色志愿队(zhìyuànduì)伍各司其职(gèsīqízhí)：2018年成立(chénglì)社区志愿巡逻队(xúnluóduì)，排查危树危墙隐患、劝离流浪人员；2019年组建义务护绿植树队，美化铁路沿线环境；2020年成立邻里(línlǐ)互助志愿队，化解居民矛盾；2022年组建“你呼我应”应急队伍，快速响应突发事件。 袁佩芳(yuánpèifāng)张贴爱路护路宣传海报。 每天清晨，她总会穿上醒目的红色(hóngsè)志愿服务马甲，手持铁路安全宣传手册(shǒucè)，在(zài)铁路沿线向过往行人耐心讲解安全知识。十年如一日，她用脚步丈量着这段(zhèduàn)900米的铁路线，上千次的巡查，让她对每一处路况都了如指掌。 前不久，袁佩芳像往常(wǎngcháng)一样巡查(xúnchá)铁路北段。远远地，她发现一处空地上升起缕缕(lǚlǚ)烟雾，快步走近一看，竟是有流浪人员在此生火做饭，火苗(huǒmiáo)离铁路防护网仅有咫尺之遥，情况十分危急。袁佩芳立即联系社区工作人员，并协调救助站人员前来支援。 面对流浪人员的(de)抵触情绪，她没有丝毫退缩，耐心地讲解铁路安全(ānquán)知识(zhīshí)和用火隐患，经过近1个小时的劝说，终于劝离流浪人员，并(bìng)协助清理现场，及时消除了安全隐患。看着列车安全驶过社区段，袁佩芳舒了一口气：“铁路平安了，千家万户才能平安。” 袁佩芳的志愿服务内容涵盖社区生活的方方面面，既琐碎又繁杂，但她(tā)始终怀着赤诚(chìchéng)之心，把每一件小事都当作大事来认真对待。 无论是为(wèi)独居老人送药(sòngyào)上门，还是顶着烈日巡查铁路沿线，亦或是深夜(shēnyè)调解邻里纠纷，她从不计较个人得失，总是笑着说：“能帮到别人，我心里就特别满足。生命有限，服务无限。只要还能动，就要为社会尽一份力(lì)。”而这份因志愿(zhìyuàn)服务带来快乐和充实，就是她发自内心的幸福选择。